في الوقت الحاضر ، نجد أن أغلب الوظائف أصبحت تتطلب تعاون الموظفين مع الآخرين.

ومع إدراك أن إتفاق كل الموظفين على أمر ما هو شئ صعب للغاية ، لذلك فمن الضروري أن نجد التوافق والتعاون في بيئة العمل لنكون قادرين على تحقيق الأهداف المطلوبة .

هذه الدورة التدريبية سوف تشرح الآليات والوسائل التي من شأنها أن تحسن وترتقي بعلاقتنا وتعاملنا مع زملاء العمل لتصبح بيئة العمل أكثر إنتاجاً وتفاهماً وتعاوناً للوصول للأهداف المطلوبة وتحقيق الإستقرار النفسي والوظيفي.

الأهداف التدريبية:

• استخدام فريق العمل في حل مشاكل العمل
• تقسيم الأدوار في الفريق
• كتابة أهداف ذكية لإيجاد حلول مشاكل العمل
• تقييم أدوار العاملين في الفريق
• تقييم دور قائد الفريق
• تمثيل موقف في صراع داخل الفريق
• عمل معايير لتقييم أفراد الفريق في التعامل مع الصراع

المحتوى التدريبي:

• مفهوم وأهمية فريق العمل
• تعريف فريق العمل
• تصنيف فرق العمل
• العوامل المؤثرة على فاعلية فريق العمل
• مراحل تكوين فريق العمل
• الأدوار أثناء العمل في الفريق
• عوامل ومحددات القيادة الفعالة فى فريق العمل
• مهارات أعضاء فريق العمل
• فوائد العمل في الفريق
• المتغيرات التي تؤثر علي زيادة فاعلية أداء فرق العمل
• خصائص بناء فريق العمل الفعال
• الإتصال داخل الفريق
• الصراع وفريق العمل
• حل المشكلات وإتخاذ القرارات داخل فريق العمل
• الإبتكار والفاعلية فى اجتماعات فريق العمل
• تقييم أداء فريق العمل
• 10 خصائص لفريق العمل الناجح
• 8 أسباب لفشل فرق العمل