كتابة التقارير والمراسلات الإدارية
تعتبر كتابة التقارير أحد الأشكال الخاصة للإتصال الكتابي ، وقد يتصور البعض أنها عملية روتينية لا جدوى منها في تحسين العملية الإدارية ، إلا أنه من الأهمية بمكان معرفة النتائج الكبيرة التي تؤدي إليها هذه العملية والتي تنفي الإعتقاد السابق.
ومن خلال هذه الدورة التدريبية نتعرف على العديد من القواعد التي ينبغي إتباعها عند كتابة التقارير الإدارية ، والتي تجعل منها وسيلة إتصال فاعلة تؤدي إلى تطوير العمل الإداري وتحسينه.
الأهداف التدريبية:
• التعرف على التقارير: طبيعتها وأهميتها
• أنواع التقارير وخصائصها
• اكتساب مهارات إعداد التقارير الإدارية
• التعرف على مواصفات التقرير الجيد وأسلوب تنفيذه
المحتوي التدريبي:
• التقارير الإدارية: ماهيتها، وأهميتها
• العلاقة بين التقارير والاتصالات
• أنواع التقارير
• الهدف من التقرير
• مراحل وخطوات إعداد التقرير
• مواصفات التقرير الجيد
• الجوانب الشكلية للتقرير ، تلخيص وحفظ التقارير
• أسس تطوير مهارة الكتابة
• تطبيقات عملية