إن الفريق هو مجموعة من الأشخاص يعملون سوياً لتحقيق هدف مشترك ، وبناء فرق العمل يتيح الفرصة لابراز أحسن الصفات الموجودة في الأشخاص ويثري النقاش وينقح الأفكار ويؤدي في النهاية إلى إنجاز الأعمال وحل المشكلات.

وللحصول على هذه النهاية المطلوبة لابد من بناء فرق العمل على أسس علمية ، ومهنية ، وشخصية ، واستحضار هدف معين يتم السعى لتحقيقة .

الأهداف التدريبية:

• إستخدام فريق العمل في حل مشاكل العمل
• تقسيم الأدوار في الفريق
• كتابة أهداف ذكية لإيجاد حلول مشاكل العمل
• تقييم أدوار العاملين في الفريق
• تقييم دور قائد الفريق
• تمثيل موقف في صراع داخل الفريق
• عمل معايير لتقييم أفراد الفريق في التعامل مع الصراع

المحتوى التدريبي:

• مفهوم وأهمية فريق العمل
• تعريف فريق العمل
• تصنيف فرق العمل
• العوامل المؤثرة على فاعلية فريق العمل
• مراحل تكوين فريق العمل
• الأدوار أثناء العمل في الفريق
• عوامل ومحددات القيادة الفعالة فى فريق العمل
• مهارات أعضاء فريق العمل
• فوائد العمل في الفريق
• المتغيرات التي تؤثر علي زيادة فاعلية أداء فرق العمل
• خصائص بناء فريق العمل الفعال
• الإتصال داخل الفريق
• الصراع وفريق العمل
• حل المشكلات وإتخاذ القرارات داخل فريق العمل
• الإبتكار والفاعلية فى اجتماعات فريق العمل
• تقييم أداء فريق العمل
• 10 خصائص لفريق العمل الناجح
• 8 أسباب لفشل فرق العمل